El curso

¿Tengo que pagar matrícula?

No. En Gran Canaria School no cobramos matrícula.

¿Tengo que comprar los libros para el curso?

El cuaderno de ejercicios sí. El libro de texto puedes comprarlo si quieres. También puedes alquilarlo por menos de su precio de venta.

¿Cuánto dura cada lección?

50 minutos.

¿Cuál es el número máximo de alumnos por clase?

Catorce.

¿Qué pasa si el grupo al que me han asignado no me ayuda a mejorar mi nivel de español?

Puedes hablar con tu profesor o con el coordinador académico. Haremos lo posible por encontrar una solución que se ajuste a tus necesidades.

¿En qué casos recomendáis las clases privadas?

Las clases privadas ofrecen una atención más personalizada. Resultan muy efectivas en el caso de alumnos que necesitan practicar la conversación, mejorar sus habilidades de uso en áreas concretas de la lengua (tiempos de pasado, uso del subjuntivo…) o corregir errores. Puede ocurrir que el ritmo del curso general resulte demasiado rápido. En este caso las clases privadas son un apoyo adicional al aprendizaje.

¿Cuántas lecciones privadas puedo contratar?

Las que tú quieras. Los alumnos suelen contratar paquetes de cinco o diez lecciones semanales, que se corresponde respectivamente con una o dos lecciones al día.

¿Recibo un certificado al final?

Los certificados o diplomas no están incluidos en el precio del curso. Los alumnos que lo deseen (y que hayan cumplido con el 85 % de asistencia) pueden pedir un certificado de asistencia de Gran Canaria School of Languages por 5 Eur. En este certificado aparecerán nombre y apellidos, nombre del curso, la fecha en la que se ha realizado, nivel alcanzado y número de horas.

¿Puede GCSOL prepararme para los exámenes oficiales de español?

Sí. Tenemos cursos de preparación para los exámenes DELE y DIE.

Más información aquí:

DELE

SIELE

DIE

¿Se cancela el curso si soy el único estudiante de mi nivel?

No. En GCSOL garantizamos los niveles A1-B2 todo el año, independientemente del número de alumnos del curso.

¿Puedo cambiar de nivel?

Por supuesto, siempre que el cambio sea aprobado por el profesor y el coordinador académico. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros estudiantes se sientan a gusto y cómodos en sus clases.

¿Cómo puedo saber cuál es mi nivel de español?

Antes de comenzar el curso todos los estudiantes nuevos deben realizar una prueba de nivel que nos ayuda a determinar qué nivel es el más adecuado. Para hacer el test haz clic aquí: Test

Es importante que el test online se realice antes de llegar a la escuela para una eficiente organización y distribución de los estudiantes. Esto es para el beneficio de todos.

El nivel es asignado en función de los resultados de este test y de una prueba oral que se hace en la escuela con un profesor antes de las 9:00 h.

¿Se recuperan los días festivos?

Sí. Las horas de todos los días festivos (nacional, regional o local) son recuperadas a lo largo de la semana.

¿Cuándo empiezan y terminan las clases?

El horario de clase es de 9.00 h a 13.00 h. Cuando hay un día festivo, las clases terminan a las 14.00 h. Puede ocurrir que haya dos días festivos durante la misma semana. En ese caso el horario es de 9.00 h a 14.00 h y de 15.00 h a 16.25 h.

¿Cuándo puedo empezar el curso?

Si no posees nociones de español, recomendamos que empieces en la fecha oficial de inicio de curso de nuestro calendario. Puedes consultarlo aquí: Fechas. Si ya tienes algunos conocimientos del idioma, puedes empezar cualquier lunes durante todo el año. Cuando el lunes sea festivo, el curso comenzará el martes. En caso de que no puedas comenzar un lunes, consúltanos.

¿Qué necesito llevar a clase el primer día de curso?

Algo para escribir: un cuaderno, lápiz, goma, bolígrafo…

Soy principiante absoluto. ¿Seré capaz de entender al profesor?

Todas las clases son impartidas en español, incluso en el nivel A1. No te preocupes. Nuestros profesores cuentan con gran experiencia y te ayudarán en todo momento. Solo necesitas tener un poco de paciencia y muchas ganas de aprender.

¿Cuántos años tienen y de dónde son los estudiantes?

Tenemos estudiantes de todas las edades, desde los 16 años hasta los setenta y tantos. Son de nacionalidades diferentes, principalmente de países europeos como Alemania, Reino Unido, Italia o Suecia.

El alojamiento

¿Cómo puedo llegar a la residencia de la escuela?

• En autobús. Las paradas de autobús están en el exterior, cruzando el aparcamiento. El camino está indicado desde la terminal por medio de unas señales en el suelo. Depende del número de la línea, algunos autobuses paran en la estación San Telmo y otros, en la estación Santa Catalina. Si tu autobús para en San Telmo, debes coger un autobús urbano (de color amarillo) hasta Santa Catalina o un taxi hasta el alojamiento. En el autobús no puedes pagar con tarjeta de crédito.

• En taxi.

• Nuestro servicio de recogida del aeropuerto. Si contratas este servicio, te recogeremos en el aeropuerto.

• Más información en Alojamiento.

Cuando llegue al alojamiento, ¿qué debo hacer?

En el vestíbulo de la residencia encontrarás un sobre con tu nombre y en el interior, la llave de tu habitación.

¿Dónde se encuentra el alojamiento? ¿A qué distancia está de la escuela / la playa / el centro comercial más cercano / el centro histórico?

Distancias desde la residencia Best:

• hasta la escuela: 850 metros, 10 minutos a pie.

• hasta la playa: 350 metros, 4 minutos a pie.

• hasta el centro comercial más cercano: 700 metros, 9 minutos a pie.

• hasta el centro histórico: 5 kilómetros; 60 minutos a pie, 10 minutos en autobús línea 12 (Parque Santa Catalina – Teatro).

Distancias desde la residencia Plus:

• hasta la escuela: 140 metros, 2 minutos a pie.

• hasta la playa: 180 metros, 2 minutos a pie.

• hasta el centro comercial más cercano: 1,1 km, 14 minutos a pie.

• hasta el centro histórico: 4,9 kilómetros; 55 minutos a pie, 10 minutos en autobús línea 12 (Parque Santa Catalina – Teatro).

¿Cuándo tengo acceso al alojamiento? ¿Cuándo tengo que dejarlo?

Puedes ocupar tu habitación a las 12.00 h. Las habitaciones deben desocuparse antes de las 10.00 h.

¿Con quién puedo contactar si tengo algún problema a la llegada?

Cuando hayamos confirmado tu inscripción, te proporcionaremos un número de teléfono de emergencia que puedes utilizar fuera del horario de atención de la escuela, que es de 9.00 a 16.00 horas, de lunes a viernes.

¿Qué pasa si mi vuelo llega antes del sábado/domingo o sale después del sábado/domingo?

Deberás informarnos del día de tu llegada y salida y reservar los días extras que necesites de alojamiento.

¿Puedo ocupar un alojamiento sin hacer un curso?

Ofrecemos alojamiento a las personas que acompañan a estudiantes de nuestros cursos.

¿Se puede ampliar la estancia en el alojamiento después de la realización del curso?

Sí, pero hay que avisar con tiempo para el cambio de fecha de salida.

¿Las toallas y la ropa de cama están incluidas?

Las toallas de aseo y la ropa de cama son proporcionadas por la escuela y se cambian con cada limpieza de la habitación. Puedes pedir una limpieza extra y cambio de ropa de cama y toallas. Este servicio tiene un coste adicional.

¿Dónde puedo lavar la ropa?

Ofrecemos un servicio de lavandería (no planchado) por un coste adicional. Si lo deseas, puedes acudir a alguna lavandería de la zona.

¿Hay conexión a Internet en el alojamiento?

Sí, hay conexión gratuita para los estudiantes.

¿Cómo están acondicionadas las habitaciones?

Las habitaciones disponen de cama individual, mesilla de noche, escritorio con lámpara y silla, ropero empotrado, cajonera, caja de seguridad y TV por satélite (canales en español, inglés y alemán); baño privado completo con ducha.

¿Puedo cocinar en el alojamiento?

Las residencias disponen de una cocina común donde los estudiantes encontrarán para us uso una nevera, cafetera, hervidor de agua, tostadora y microondas para preparar platos sencillos como ensaladas, bocadillos, o calentar comida preparada en el microondas, pero no dispone de fogones, sartenes ni cacerolas.

¿Puedo alojarme en la residencia si soy menor de 18 años?

Sí, siempre y cuando te acompañen tus padres o tutores legales.

¿Qué pasa si tengo alguna dieta especial?

Te pedimos que nos lo comuniques con antelación. Nuestra cocinera se adapta a dietas restrictivas (alergia, intolerancia, vegetarianismo…).

Pagos y cancelaciones

¿Cómo realizo el pago?

Puedes pagar con tarjeta de crédito en la secretaría de la escuela o mediante transferencia bancaria sin costes para el beneficiario.

¿Cuánto cuesta la matrícula?

En Gran Canaria School los estudiantes no tienen que pagar matrícula.

¿Que incluye el precio del curso?

Incluye:

• las horas lectivas estipuladas en el programa,

• la prueba inicial de nivel,

• tutoría y asesoramiento académico durante tu estancia,

• acceso a Internet,

• atención e información personalizada,

• descuento en alquiler de coches

• descuento en cursos de surf.

¿Qué pasa si tengo que cancelar mi curso?

Por favor, lee nuestras Condiciones Generales, apartado 22: cancelaciones.

En todo caso, debes comunicarlo cuanto antes a la escuela y te informaremos.

Si no asisto a clases, ¿puedo pedir la devolución?

Si no asistes a clases, no tienes derecho a devolución. Las clases perdidas no se pueden recuperar.

Si tengo que abandonar mis clases antes del final del curso, ¿se me devolverá el dinero?

No, pero puedes posponer el resto de tu estancia.

He efectuado el pago de un curso y por motivos personales no puedo realizarlo en esa fecha, ¿qué puedo hacer?

Puedes cambiar la fecha de tu curso.

He efectuado el pago de un curso y no voy a poder ir nunca ¿me devolvéis el dinero?

Si tu cancelación llega antes de 21 días de comenzar el curso, sí, se devolverá el dinero recibido.

En cancelaciones que lleguen 20 días antes del comienzo del curso, la escuela reembolsa el importe recibido por clases y alojamiento menos un 10%.

Si la cancelación llega más tarde, la escuela reembolsa el importe recibido menos un 20%.

La devolución siempre se hará de la misma manera en que se hizo el pago.

No se hacen devoluciones después de la fecha de comienzo del curso o de la ocupación de la habitación.

Si hago la reserva del curso y me deniegan el visado, ¿me devuelven el importe de la reserva?

Sí, te devolveremos todo el dinero que hayamos recibido. La devolución siempre se hará de la misma manera en que se hizo el pago.

Otros

¿Me podéis ayudar con el proceso del visado?

Gran Canaria School proporcionará una carta de invitación para los alumnos que necesiten la expedición de un visado. Para ello deberán: enviar el formulario de inscripción y una fotocopia del pasaporte, y haber abonado el total del curso y del alojamiento, si se contrata con la escuela. En caso de denegación del visado, se devolverá el total recibido aportando el documento de denegación.

¿Necesito seguro médico?

Los ciudadanos procedentes de países comunitarios no necesitan seguros adicionales, ya que existen acuerdos entre todos los países de la Unión Europea en relación a los cuidados sanitarios. Se les recomienda que vengan con la tarjeta médica europea o, en su defecto, el impreso E-111. No obstante, es recomendable comprobar la reglamentación aplicable con las autoridades competentes del país de origen. Para los ciudadanos procedentes de países extracomunitarios se recomienda, al igual que en otros desplazamientos, contratar un seguro médico al realizar su reserva de viaje.

¿Con quién hablo si tengo más preguntas?

Puedes contactar con la escuela por correo electrónico o por teléfono. El horario de atención al público es de lunes a viernes, de 9.00 h a 16.00 h. La información se ofrece en español, inglés o alemán.

Si tengo un problema, ¿dónde puedo presentar una queja o reclamación?

Las quejas o reclamaciones deberán ser presentadas por escrito y presentarse en la secretaría de la escuela. Tenemos formularios de reclamación disponibles para los estudiantes.

Actividades y excursiones

¿Las excursiones están incluidas en el precio del curso?

La escuela organiza semanalmente una excursión a diferentes lugares de interés de la isla. Los alumnos que hayan reservado el alojamiento con nosotros disfrutarán de un descuento del 50% sobre el precio de la misma.

Además de las excursiones, ¿qué otras actividades ofrece la escuela?

Ofrecemos una visita al barrio histórico de la ciudad que concluye con una degustación de especialidades locales. Esta actividad no es gratuita. La isla de Gran Canaria es un escenario ideal para la práctica de diversas actividades deportivas, por eso colaboramos con diferentes empresas para que nuestros alumnos puedan combinar el aprendizaje de español con el deporte: surf, senderismo, ciclismo de montaña, barranquismo, escalada o buceo.

Las Palmas de Gran Canaria: la ciudad y la gente

¿Es una ciudad grande? ¿Cuántos habitantes tiene?

Es una ciudad media, con aproximadamente 380.000 habitantes.

¿Qué ventajas ofrece LPGC frente a otras ciudades?

LPGC ofrece todas las ventajas de una ciudad (una activa vida social y cultural, buena red de transporte público, zonas comerciales…) y, además, la oportunidad de disfrutar de la mejor playa urbana de Europa; todo esto, con un clima privilegiado durante todo el año.

¿Cómo es el español que se habla aquí?

La variedad de lengua que se habla en Canarias comparte características con las variedades del sur de la Península y se acerca al español de América. Esto significa que, si te familiarizas con el español que hablamos aquí, estarás capacitado para comprender a la gran mayoría de hablantes hispanoamericanos. En la clase aprendemos una variedad estándar de español, enriquecida con las particularidades de la variedad canaria.

Si voy a la escuela en coche, ¿dónde puedo aparcarlo?

La mayoría de las calles en torno a la escuela son de zona azul. También hay párquines privados. Una opción más económica es aparcar el coche cerca del centro comercial Las Arenas y luego venir andando por el paseo de la playa (a pie, 20 minutos aproximadamente).

¿Puedo alquilar un coche o una bicicleta?

Sí. Los estudiantes de nuestra escuela que deseen alquilar un coche reciben un descuento especial. La ciudad ofrece un servicio de alquiler de bicicletas. Para más información, visita sitycleta.com/.

¿Dónde puedo encontrar información turística sobre la ciudad?

En la escuela te proporcionamos información. Si deseas información adicional, encontrarás puntos de información turística en el parque de Santa Catalina y en el parque San Telmo. También puedes visitar lpavisit.com/es/.

¿Dónde puedo encontrar información sobre eventos culturales y deportivos?

En la escuela te vamos informado de algunos eventos que tienen lugar en la ciudad o en la isla (conciertos, fiestas populares…). Si quieres información adicional, puedes visitar:

lpavisit.com/es/

grancanariacultura.com/agenda

ociolaspalmas.com/

labrujulaocioycultura.com/